Q&Aよくあるご質問

よくあるご質問

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修理について

Q整備工場と鈑金工場の違いは何ですか?
A車の性能的な部分(アクセル・ハンドル・ブレーキ)などの内部の修理は整備工場、車の構造的な部分(ドアやバンパーのへこみなど)は鈑金工場になります。

病院で例えると、内科(整備)・外科(鈑金)このように考えていただくとわかりやすいかと思います。
Q傷は綺麗に直りますか?
Aもちろんです。お客様の納得して頂ける仕上がりをご提供いたします。
※鈑金塗装では難しい場合や良い仕上がりが出来ないと予想される場合は事前にお伝えさせて頂きます。
Q見積もりを行ってから修理するかどうか決められますか?
A外から見える範囲の内容の見積もりは無料で行なえます。もちろん料金は発生しませんので見積もり後のお考え頂いて構いません。
ただ、内部の破損が考えられる場合は分解の必要があり、見積もりの料金が必要になります。その場合も料金が必要なことを伝えた上で分解を行いますのでご安心下さい。
Q保険での修理は行えますか?
Aもちろん可能です。
車両保険・対物保険ともに利用可能ですのでご安心下さい。
Q見積もりは時間がかかりますか?
Aお車の状況にもよりますが、数分程度で見積もりを出来ることが多いです。
※車の状況により、分解が必要な場合は時間がかかります。
Q事故現場で動けない状況なんですが、来てもらうことは可能でしょうか?
Aもちろんお伺いすることが出来ます。
自走不可の場合はレッカー車で伺い運搬することも可能です。
※地域によっては別途料金が掛かります。
Qどのような車でも修理可能でしょうか?
A一部の輸入車・特殊車両・特殊な塗装などは修理不可の場合がございます。
Q昔、他店で鈑金塗装をお願いした時に塗装の色の違いが気になったのですが、
どこでおこなっても同じでしょうか?
Aそのようなことはありません。当社で行った場合は色合わせにはかなりの拘りを持って行っていますのでご安心下さい。
Q見積もり金額より高くなることはありますか?
Aありません。正確な見積もりを心がけているのでそのようなことはありません。
※一部、内部破損が発覚したなどで料金の変動がある場合は事前にお伝え致します。
修理や施工に入る前に事前に問診やヒヤリングを行うので最後に費用が異なることはございません。

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